使用條款
前言
本使用條款對您使用www.wilsfabrik.com網站並從該網站購物進行管理,並構成您與德國公司韋氏法比易UG(註冊地址為德國柏林Westfälische Str. 65,以下稱為韋氏·法比易)之間的合約。通過使用並從本網站購物,您同意本使用條款。在使用本網站時,請確保您已閱讀並理解本使用條款。
確認
收到您的訂單之後,我們將向您的電子郵箱發送一個電子發票,來確認您已購買成功。請在下訂單時輸入正確的電子郵箱。建議您保存該電子郵件以便未來更方便聯繫客服人員。訂單確認郵件(收據)也將作為購買憑證擔保。
付款
您可以選擇信用卡或借記卡付款.Stripe對我們各項銀行交易進行管理,包括信用卡和借記卡付款。對於任何信用卡號,韋氏·法比易不作處理。
銀行卡付款
使用您的簽證,AMEX或萬事達卡在網絡上安全付款。支付過程將由Stripe或Paypal處理,後者會採用安全加密技術,依照嚴格的銀行標準處理您的付款。您的銀行卡信息將被直接發送至銀行,除您的銀行外,任何人均無法讀取或獲取該信息.韋氏·法比易不會因您使用銀行卡付款而收取任何額外費用。但是,您的銀行可能會收取一些額外費用,具體根據您的銀行卡及銀行而定。在使用信用卡或借記卡付款時,銀行卡交易一經許可,啟動條款將立即適用。在您提交訂單後,若款項未被收到,韋氏·法比易可自動取消您的訂單。
稅費
根據適用法規,韋氏·法比易網站(www.wilsfabrik.com)上所示價格均包含增值稅。如訂單收貨地址位於歐盟以外的地區,則結賬時會自動扣除增值稅。請注意,若您的收貨地址位於歐盟以外,則可能需要繳納進口稅及其他稅費。這些稅費將在商品抵達您的收貨地址時收取。您須負責繳納此類進口稅和其他稅費。請注意,韋氏·法比易無法對此類稅費進行管理,因為不同國家收費標準不同,韋氏·法比易無法預測出稅費數額。韋氏·法比易建議您聯絡當地海關獲取更多詳情。
訂單
未經他人同意而以他人名義所下的訂單將被舉報給權威部門.韋氏·法比易有權就所有訂單以及最終銷售而更改價格,糾正錯誤標價。如果標價錯誤,韋氏·法比易可能被迫取消訂單,以最好的方式退還已付款項。取消和退款可能隨時進行。
收到產品的30天之內消費者有權退還產品。不過該權利只適用於產品和原包裝能夠以收到時的狀態退還的情況。如果消費者實施自己退貨的權利,則應聯繫韋氏·法比易獲得退貨地址。退貨運費由韋氏·法比易承擔。如果您所生活的地區國家郵政不提供退貨服務,則客戶可能會支付退貨運費。如果產品在運輸過程中損壞,則應在30天之內聯繫韋氏·法比易,獲取有關賠償資訊。
保修
保修期限:購買日期之後的一年該保修條款包括腕錶本身的製造瑕疵(運行,錶殼和水晶),而除此之外的任何其他部件則不包括在保修範圍之內請使用“。聯繫我們“頁面的聯繫表單,將備件也包括在保修範圍之內。在電子郵件之中,您需要說明自己的姓名,位址,訂單號和問題的詳細描述。最後,請將電子郵件或信函的主題行標為“腕錶保修”。運費由韋氏·法比易承擔。如果韋氏·法比易沒有發現以上所述瑕疵,則產品將退還給客戶。
請注意:即使在保修期間,以下情況將收取修理/替換費用。
- 不當使用或粗心大意所導致的故障或損壞(敲擊,凹陷,壓碎,破裂水晶等)
- 不當修理或改裝所導致的故障或損壞
- 火,水或自然災害,例如地震等導致的故障或損壞
- 正常磨損和老化所導致的外觀變化(錶殼和/或水晶的輕微剮蹭等,錶帶褪色和鍍金/銀的脫落)
- 保修單上沒有說明零售店和購買日期,或者如果以上資訊已被修改
- 腕錶退回時沒有附上保修單
- 即使保修期內電池更換也要收費。
如果沒有原裝配件,則錶殼,錶盤,水晶,錶帶或其他部件可能會用替代品更換。
該保修單確保您可以在所規定的保修期內按照保修條款進行免費更換,且不會限制客戶的合法權利。
個人信息
當您在韋氏·法比易購物時,我們會保存一些數據來完成購買。韋氏·法比易為所有個人信息保密。如果發生錯誤,您有權訪問您的數據,將其更正或刪除。韋氏·法比易還可能使用Cookie的,將其用於改善您的網站體驗等目的您可於此處了解我們如何使用個人數據及Cookies : Cookies及私隱政策。
產品
韋氏·法比易有權在不通知的情況下調整價格,增加額外費用,更改產品圖片和優惠等信息。現有產品圖片和信息文本盡可能地反映了該產品情況。對於頁面上可能出現的錯誤,我們保留權利且不擔保所有圖片可準確反映手錶的真實外觀。根據您電腦裡的色彩設定,圖片可能有不同效果。所有圖片僅應視作插圖,並不擔保外觀與特點的準確性。
運送和取消
韋氏·法比易產品銷往世界各地。產品的運輸是與各個速遞商及其夥伴合作而完成的。客戶有權在收貨之後的30天之內聯繫丹韋氏·法比易客服人員取消訂單,退還已收到的產品,前提是產品包裝沒有打開,和收到時的情況完全一樣。然而,客戶承擔退貨運輸過程中的風險。
如果客戶認為產品運輸被嚴重延期,而你不再想要產品,則客戶應取消訂單。如果訂單產品已發貨,客戶應接收產品。在客戶通過電子郵件或電話與韋氏·法比易確認之前,訂單取消無效。如果產品已不再生產,則韋氏·法比易有權取消訂單,退還客戶已付款項。韋氏·法比易將會告知客戶可替換產品或同類產品。
投訴條款
客戶收到產品時應仔細查看商品/產品是否有損壞,是否正確無誤,這一點非常重要。如果產品在運輸過程中損壞,無論是明顯可見或者隱蔽不見,必須盡快將損壞情況報告給運輸商。如果收到產品時發現產品損壞或並非您所購買的產品,則應在收到產品的30天之內聯繫我們。
如果您要進行投訴,則請填寫聯繫頁面上的聯繫表單,向我們的客服人員進行投訴。請提供訂單號以及投訴的原因,我們會很快給您回复。這一點也同樣適用於退貨情況。退還給韋氏·法比易的瑕疵品應視為優等品對待。極為重要的是,各種類型的退貨應使用原包裝打包防止運輸途中損壞,韋氏·法比易有權用同款產品為您更換瑕疵品。如果產品已不再生產,則客戶可獲得全額退款。如果所退產品沒有任何瑕疵或錯誤,則韋氏·法比易會將產品再次退給客戶。
責任
韋氏·法比易對有關運送錯誤的責任僅限於現有銷售條件。對於包括但不限於不一致,延遲交貨,停工,數據丟失,額外工作或其他經濟損失等情況,韋氏·法比易不承擔任何直接或間接責任。
不可抗力
對於因無法控制因素導致的合同履行受阻或延遲,韋氏·法比易應免受任何損失責任或其他懲罰。豁免因素應視作包括政府干預,新/修訂法規,缺乏條件,戰爭,火災,洪災,勞工爭議,禁令,限制,破壞,交通不便,天氣條件,供應商無法運送以及公司暴露於可影響經營的犯罪活動風險中。
知識產權
網站及其公佈材料中所含的全部知識產權,如商標和版權等均歸韋氏·法比易或其子公司或許可方所有。若無韋氏·法比易許可,您不得將本網站或其內容用於您私人,非商業性以外的其他目的,包括複製或儲存全部或部分內容。
用戶內容
www.wilsfabrik.com網站可能含用戶創建的內容,例如社交媒體應用,韋氏·法比易對此類內容(圖像,照片和視頻等)不主張所有權,且不因此承擔任何法律責任。如果您懷疑有侵犯版權或其他任何權利的情況,或受到此類內容冒犯,請聯繫我們的客戶服務。
所有權保留
在全額付款完成之前,所有產品仍歸韋氏·法比易所有。
欺詐
所有欺詐行為都會舉報給當局,韋氏·法比易保留在懷疑有欺詐行為時取消產品訂單的權利。
適用法律和管轄權
本條款以及您對www.wilsfabrik.com網站的使用應受到德國法律的管理。在法律允許的範圍內,德國法院對因本使用條款或您使用網站而產生的爭議擁有專屬管轄權。韋氏·法比易有權決定在用戶居住地提出起訴。
終止
韋氏·法比易有權自行終止您的帳戶和/或您對www.wilsfabrik.com網站的使用,例如在懷疑您違反使用條款時,且無需事先通知。
修訂
韋氏·法比易會不時修訂本使用條款。您每次向我們訂購產品時,當次有效的一般條件將適用於您和韋氏·法比易之間的合約。因此,您應定期訪問本頁面,查看您的當前條款。
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保修
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請注意:即使在保修期間,以下情況將收取修理/替換費用。
- 不當使用或粗心大意所導致的故障或損壞(敲擊,凹陷,壓碎,破裂水晶等)
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產品
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運送和取消
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投訴條款
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