PRODUKTINFORMATIONEN

 

WIE PFLEGE ICH MEINE WF UHR?

Da sie nicht künstlich behandelt wurde, kann sich die Farbe unserer Uhren bei Luftfeuchtigkeit und hohen Temperaturen verändern. Bitte bewahre Deine Uhr in der Holzbox auf, wenn Du sie nicht trägst

 

SIND WF UHREN WASSERDICHT?

WF Uhren sind „spritzwasserdicht“. Sie sind bei vielen unserer täglichen Aktivitäten wie dem Händewaschen problemlos tragbar. Auch leichten Regen halten sie aus. Allerdings kann eine große Menge an Wasser oder Feuchtigkeit dazu führen, dass das Holz weicher wird und an Stärke verliert. Daher ist ein vollständiges Eintauchen in Wasser nicht empfehlenswert.

 

WIE HALTE ICH MEINE HOLZUHR SAUBER?

WF Uhren bestehen zu 100 % aus natürlichem und handgearbeitetem Holz. Im Gegensatz zu Metall ist Holz von Natur aus porös. Schmutz und Öl setzen sich leicht an der Holzoberfläche fest. Wir empfehlen, zur Reinigung einen weichen, trockenen Lappen zu benutzen. Wenn die Flecken auf diese Weise nicht abgehen, tauche den Lappen in verdünnten Essig oder Zitronensaft, wringe ihn aus und reibe damit vorsichtig die verschmutzte Stelle ein.

 

WIE KANN ICH DAS ARMBAND DER UHR ANPASSEN?

Wir stellen Dir vor Versand gerne Dein Armband auf die Größe Deines Handgelenks ein. Daher wirst Du beim Abschluss des Kaufes gebeten, die richtige Größe auszuwählen. WF Uhren lassen sich mit zwei Schraubenziehern leicht anpassen. Schau Dir dieses Lernvideo an: http://youtu.be/bVMR2v8UMZM, falls Du die Anpassung selbst vornehmen möchtest — oder bringe die Uhr zu einem Juweliergeschäft oder Uhrmacher.

 

STELLEN SIE EINEN GRAVUR-SERVICE BEREIT?

Ja, WF Uhren sind für jeden besonderen Anlass das beste Geschenk für Deine Liebsten. Wir bieten individuelle Gravuren auf dem Uhrengehäuse und den Verschlüssen sowie auf der Holzbox. Auf unserer Website gibt es weitere Informationen dazu.

 

 

VERSAND UND ZAHLUNG

 

IST INTERNATIONALER VERSAND MÖGLICH?

Ja, WF Uhren werden weltweit versendet.

 

MUSS ICH ZOLLKOSTEN ODER UMSATZSTEUER BEZAHLEN?

Wood Time Fashion bezahlt Steuern für Kunden, die aus den USA, Korea, Hong Kong und Singapur bestellen. Wenn du nicht in diesen Gebieten wohnst, bist Du für den Zoll verantwortlich.

 

WELCHE VERSANDMÖGLICHKEITEN GIBT ES?

Wir nutzen meist EMS oder FedEx. Normalerweise dauert die Lieferung 2-7 Werktage, abhängig von Deinem Standort

 

WIE BEZAHLE ICH?

Wir akzeptieren die Zahlung mit Kreditkarte, PayPal, Ideal (Niederlande), LG U+ (Südkorea). Bezahlungen mit Kreditkarte oder Debitkarte werden durch PayPal bearbeitet. Wood Time Fashion verarbeitet keine Kreditkartennummern.

 

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACHVERFOLGEN?

Du erhältst eine Trackingnummer, sobald wir Deine Bestellung versendet haben. Damit kannst Du die Bestellung zu jedem Zeitpunkt online nachverfolgen.

 

 

GARANTIE UND REPARATUR

 

WIE LAUTEN DIE GARANTIEBEDINGUNGEN?

Jeder Besitzer einer WF Uhr erhält eine Garantie von 12 Monaten, die mit dem Tag der Lieferung beginnt.

Um diese Garantie aufrechtzuerhalten, muss die Uhr in Übereinstimmung mit den Herstelleranleitungen oder -angaben gepflegt und genutzt werden. Diese werden mit der Uhr mitgeliefert und sind auf www.woodtimefashion.com zugänglich. Alle Schäden, Fehlfunktionen oder Ausfälle, die aufgrund von Modifikationen, Unfällen, falschem Gebrauch, absichtlichem Fehlgebrauch, Feuer, Kontakt mit zu großen Mengen an Flüssigkeit, Fehleinstellungen durch den Kunden, Gewitter, höherer Gewalt, Manipulation oder unberechtigten Reparaturen, Nutzung von defektem oder nicht kompatiblem Zubehör, außergewöhnlich zersetzenden Umgebungsbedingungen oder Eingang von Insekten, Ungeziefer oder fremden Objekten in die Uhr entstehen, werden nicht von der WF Garantie abgedeckt.

Für weitere Details zu den Garantiebedingungen, schau Dir bitte unsere Nutzungsbedingungen an.

 

WIE FUNKTIONIERT RÜCKGABE UND UMTAUSCH?

Alle Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen vom Tag der Lieferung an zurückgegeben werden. Bevor Du unsere einfachen Umtausch- und Rückgaberegelungen anwendest, kontaktiere uns bitte, damit wir Dir vor dem Rückversand die Rücksendeadresse nennen können. Alle Artikel müssen im Originalzustand zurückgeschickt werden, also beispielsweise ungetragen, unverändert und ungewaschen. Alle Schilder müssen noch befestigt sein.

Wenn Du die Uhr nach den 14 Tagen zurücksenden oder umtauschen möchtest, ist das immer noch möglich. Kontaktiere uns und sende die Produkte entsprechend der Angaben des Kundenservicemitarbeiters zurück. Deine Uhr unterläuft dann einer kompletten Inspektion.

Für weitere Details zu den Garantiebedingungen, schau Dir bitte unsere Nutzungsbedingungen an.